Маркетплейсы для брендов — ведение и продвижение Wildberries · Ozon · Яндекс Маркет

Что чаще всего спрашивают владельцы брендов

Не нашли свой вопрос — напишите в форме выше, ответит аналитик после разбора кабинета.

• ТМ ещё в процессе регистрации — можно работать сейчас?

  Можно, и нужно. Параллельно с подачей заявки в Роспатент готовим карточки, прорабатываем стратегию, запускаем первые продажи и подключаем оцифровку. Как только ТМ зарегистрирована (или хотя бы есть приоритет по заявке) — привязываем к кабинету Wildberries и Ozon. Это закрывает возможность для серых продавцов заходить на ваш бренд без последствий и даёт право подавать жалобы по 1487 ГК.
• На наших товарах сидят перекупы и дилеры. Что с ними делать?

  Действуем в двух плоскостях. Первое — конкурентное: усиливаем выдачу официальной карточки по бренд-запросу через рекламу, SEO и контент, чтобы серые продавцы просто не попадали в топ. Второе — договорное: проговариваем с реальными дилерами правила игры (РРЦ, ассортимент), это закрывает 80% конфликтов до их возникновения. Если у вас собственное производство и нет зарегистрированной торговой марки — подход к запуску будет шире.
• Как работает витрина магазина на разных МП и стоит ли её делать?

  На Wildberries это «Магазин» — фирменная страница с подборками, баннерами, новинками. Доступна по тарифной опции. На Ozon — «Витрина бренда» (нужна Premium-подписка). Конверсия с магазина или витрины обычно на 15–25% выше, чем без оформления магазина, потому что покупатель видит торговую марку целиком, а не все товары вперемешку. Делать стоит, если у вас 10+ SKU и есть много трафика.
• Нужна ли подписка Джем Wildberries или Ozon Premium?

  Это инструмент, а не «галочка для статуса». Считаем окупаемость каждой подписки отдельно: если ваш оборот достаточен — берём, если нет — ждём роста, чтобы не платить за фичи, которые не окупаются.
• Цена на МП конфликтует с офлайном и дилерами. Как развести каналы?

  Сначала фиксируем РРЦ — единый коридор розничной цены, который держим на всех каналах: МП, сайт, дилеры, офлайн. На МП дополнительно учитываем скидки WB-кошелька и СПП — закладываем их в цену продавца, чтобы итог для покупателя оставался в коридоре. Для дилеров проговариваем заранее: какие SKU идут на МП, какие остаются опт-только, как делим регионы. Часть товаров можно сделать эксклюзивом для МП (другой объём упаковки, специальные комплектации) — это закрывает каннибализацию офлайна.
• Маркетплейсы загоняют карточки в акции без согласия. Как это контролировать?

  Ставим автоблокировку участия в акциях через настройки кабинета — это закрывает большинство случаев. Для каждой крупной акции (Чёрная пятница, гендерные распродажи, сезонные) считаем экономику отдельно: какая будет глубина скидки, насколько вырастет трафик, как изменится оборачиваемость, не упадём ли в минус по марже. Заходим только в те, где математика сходится. Остальные блокируем или участвуем символическим количеством SKU.
• Можно начать с одного маркетплейса или нужно сразу везде?

  Лучше с одного. Wildberries обычно подходит для импульсных покупок, fashion, быта и низкого и среднего чека. Ozon — для рационального покупателя, среднего и высокого чека, техники и инструмента. На аудите смотрим вашу нишу и стартуем там, где больше потенциал и ниже рекламная нагрузка. После стабильных метрик (CTR, конверсия, ДРР, выкуп) подключаем вторую площадку, потом третью. Параллельный запуск везде сразу обычно заканчивается размытым бюджетом и слабым результатом на каждой из площадок.
• Сколько стоит продвижение бренда — берёте процент с оборота или работаете только по фиксу?

  Работаем по фиксу — три формата в блоке выше: от 30, 60 и 90 тыс. ₽/мес в зависимости от того, на каком этапе вы сейчас. Процент с оборота не берём: при такой схеме мотивация подрядчика смещается в сторону выручки любой ценой — а для бренда это разрушительно. Фикс прозрачнее, предсказуемее для бюджета. По вашему желанию добавляем KPI от роста доли в категории или от прибыли — но не от голого оборота.