Ведение и продвижение на Ozon под ключ — рост заказов и чистой прибыли

Вопросы, которые задают селлеры Ozon

Если вашего вопроса здесь нет — напишите в Telegram или MAX, ответим за 15 минут в рабочее время.

• Что такое контент-рейтинг и зачем доводить его до 90+?

  Контент-рейтинг — внутренний показатель качества карточки Ozon от 0 до 100. Он напрямую влияет на позицию в выдаче и охват по фильтрам. Карточки с рейтингом ниже 80 не попадают в часть фильтров и теряют органический трафик. Доводим до 90+ за счёт характеристик, рич-контента, видео и размерных сеток.
• Что такое «Индекс цен» и как держать «Выгодную»?

  Озон сравнивает вашу цену с ценами на других площадках. Статусы: «Выгодная», «Среднерыночная», «Невыгодная». «Невыгодная» режет видимость до −30%. Считаем цену с учётом всех акций, скидок Premium и баллов продавца — держим «Выгодную» без потери маржи.
• Через сколько ждать первых результатов на Ozon?

  Первые операционные изменения — в первую неделю после запуска: рост контент-рейтинга, восстановление индекса цен, перенастройка кампаний. Положительную динамику можно наблюдать уже в первый месяц. Реалистичный горизонт системного роста — 30–60 дней.
• Что лучше — FBO, FBS или realFBS?

  Зависит от категории, оборачиваемости и географии заказов. FBO — быстрая доставка и буст в поиске, но платный склад. FBS — гибче и дешевле, но скорость зависит от вас. realFBS — для габаритных или хрупких товаров. На аудите считаем экономику и выбираем схему под ваш ассортимент.
• Стоит ли участвовать в акциях «Хит цена» и «Распродажа»?

  Да, но не во всех подряд. Часть акций гарантирует буст видимости и стимулы Premium, часть — просто режет маржу. Считаем рентабельность каждой акции до старта: цена с учётом скидки, бонусов и комиссии площадки. Участвуем только в тех, где экономика складывается.
• Сколько стоит ведение Ozon и берёте ли процент с оборота?

  Ведение Ozon — от 30 000 ₽/мес («Старт», до 30 SKU), от 60 000 ₽/мес («Рост», до 200 SKU) и от 90 000 ₽/мес («Pro», без ограничения по SKU). Финальная цена — после аудита под нишу и масштаб. Процент с оборота не берём, работаем по фиксу: наш интерес совпадает с вашим — рост чистой прибыли, а не оборота любой ценой. По желанию добавляем KPI по ДРР и марже прямо в договор.
• Гарантируете ли рост продаж?

  Гарантировать конкретные цифры роста — нечестно: на продажи влияют тренд категории, конкуренция и сезонность. Что фиксируем в договоре — прозрачные KPI: ДРР, выкуп, недельный план поставок и оптимизаций. Это то, что реально зависит от нашей работы.
• В чём разница между вашим менеджером и фрилансером за 15k?

  Системность и инфраструктура. У нас 5 сигналов алгоритма Озон закрыты процессами: дашборд 24/7, юнит-экономика по SKU, контроль контент-рейтинга и индекса цен, мониторинг ставок и остатков. Фрилансер обычно закрывает 1–2 из 5 — этого мало для масштабирования.