Политика конфиденциальности
Действует с 11 мая 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта mp-wave.ru (далее — «Сайт»).
Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Золотикова Александра Валерьевна, действующий под коммерческим обозначением «MP Wave» (далее — «Оператор»).
- ОГРНИП: 323595800073564
- ИНН: 594811165403
- Дата регистрации в качестве ИП: 21 июня 2023 г.
- Регистрирующий орган:Межрайонная инспекция ФНС России № 17 по Пермскому краю
- Канал связи: написать в мессенджере MAX
Используя Сайт и отправляя данные через формы обратной связи, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с условиями — ему следует прекратить использование Сайта.
2. Какие данные мы собираем
Оператор собирает следующие персональные данные:
- Имя— указывается пользователем в форме заявки
- Номер телефона— указывается пользователем в форме заявки
- Предпочтительный способ связи (Telegram, MAX, телефонный звонок)
Также автоматически собираются обезличенные технические данные с помощью систем аналитики (Яндекс.Метрика): IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система, источник перехода, поведение на Сайте (страницы, длительность визита, клики). Эти данные не позволяют идентифицировать конкретного человека.
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
- Связь с пользователем для обработки заявки на услуги
- Проведение бесплатной консультации, аудита магазина, подготовка стратегии продвижения
- Информирование о услугах Оператора, отправка коммерческих предложений (только по запросу пользователя)
- Улучшение качества Сайта на основе обезличенной аналитики
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия субъекта персональных данных, выраженного посредством заполнения формы на Сайте
- Договорных отношений (для клиентов, заключивших договор с Оператором)
- Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
5. Срок хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется целями обработки:
- Данные из форм заявок — до 24 месяцев с момента последнего взаимодействия
- Данные клиентов с действующим договором — на срок действия договора и 5 лет после его прекращения (бухгалтерская отчётность)
- Обезличенные аналитические данные хранятся бессрочно
По запросу субъекта данные удаляются ранее срока — см. раздел «Права субъекта».
6. Передача третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- Передачи в системы аналитики (Яндекс.Метрика) — только обезличенные технические данные
- Передачи в мессенджер Telegram — для уведомления Оператора о поступившей заявке (мы используем Telegram Bot API для внутренних уведомлений команды)
- Передачи по требованию государственных органов в случаях, предусмотренных законом
Данные не продаются и не передаются в рекламные сети или маркетинговые базы.
7. Меры защиты данных
Оператор принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, копирования, распространения:
- Передача данных через HTTPS-протокол с TLS-шифрованием
- Ограничение доступа к данным сотрудников
- Защита серверной инфраструктуры от несанкционированного доступа
- Регулярное обновление программного обеспечения
8. Cookies и аналитика
Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя. Они нужны для:
- Корректной работы Сайта
- Сбора обезличенной аналитики через Яндекс.Метрику (посещаемость, поведение, источники трафика)
Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. В этом случае часть функций Сайта может работать некорректно. Подробнее о работе Яндекс.Метрики — см. Политику конфиденциальности Яндекса.
9. Права субъекта персональных данных
В соответствии с 152-ФЗ пользователь имеет право:
- Получить информацию о своих обрабатываемых данных
- Требовать уточнения, блокировки или удаления данных в случае их неточности, неактуальности или незаконного получения
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор)
Для реализации прав отправьте запрос в мессенджере MAX. Срок ответа — до 30 календарных дней с момента получения запроса.
10. Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу mp-wave.ru/privacy. Дата последнего обновления указана в начале документа.
11. Контакты
По любым вопросам обработки персональных данных:
- Email: info@mp-wave.ru
- Мессенджер MAX: написать в чат
- Сайт: mp-wave.ru